为进一步提升青年员工的理论修养,强化理想信念,6月4日下午44118太阳成城集团第八期初级青马班第七讲顺利开展。2019级辅导员张晰为全体参训学员讲授了题为“老员工如何提升自我沟通能力”的线上培训,我司2019级120余名员工干部参加了此次培训活动。
张晰老师首先首先通过“折纸游戏”引入沟通的三要素,让员工们明白在沟通过程中发信者和接信者都应负有自身的责任,才可能进行有效的沟通;随后张晰通过“传话游戏”引入沟通的技巧,使员工了解言语和非言语的沟通技巧在人际交往中的重要性。在交流中,我们要根据受众调整讲话方式;要注重倾听别人的想法,不要打断别人的讲话内容,要用“专注倾听五字诀”的方法做到听到、挺进、听懂;要适时的给予对方回应,善于利用非言语的交流模式。除此之外,我们在沟通中还应注意要有诚意、声音适中、坐姿大方、多听少数。
通过本次活动,进一步提升了全体学员的人际沟通能力,为员工干部与员工群众的良好沟通塑造了一座桥梁。